모바일로 신용카드 결제시 오류나서 항상 pc 넘어와서 다시 결재 합니다.

저만 그런건가요? 

아니라면 개선 부탁합니다. 

그리고,

환불등이나 결제취소시에 사용한 포인트는 왜 원상복구해 주지 않는가요?

포인트 제도가 원래 내부 방침이기는 하지만 매우 불합리하네요.

• 
  운영자-B 2024-06-03 08:43:25

  안녕하세요.

  
  

  * 해당 게시판은 학습자들의 소통방입니다. 교재질문 외 문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

  
  

  1. 모바일에서도 신용카드 결제 가능합니다. 이는 별도 제한이 없으며 오류가 있으시다면

  사용하시는 어플을 변경해서 이용해 보시기 바랍니다. (ex. 삼성인터넷, 크롬, 네이버 등)

  
  

  2. 주문 취소나 결제 실패 시 사용한 포인트는 소멸되어 자동 복구되지 않습니다.

  이 경우 고객센터로 연락주시면 처리 도와드리고 있습니다.

  
  

  

  
  

  추가 문의사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다.

  감사합니다 :)

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