안녕하세요 답변드립니다.

다산에듀 홈페이지에서는 규정상 교재를 구매하신 고객에 한해서 답변을 드리고 있습니다.

이렇게 운영하는 이유는 다산에듀 교재를 직접 구입한 분들에게 좀 더 양질의 서비스를 집중하여 제공하고자 함이니 양해부탁드립니다.

과거에는 제한없이 답변을 드렸으나, 제한된 인력자원으로 많은 고객들에게 질의응답을 하는데 어려움을 겪었으며, 실제로 이를 악용하는 사례가 있었습니다.

이러한 어려움은 결국 다산에듀 교재를 직접적으로 구매한 고객에게 제공되는 서비스의 품질의 저하로 이어졌으며 이를 개선하기 위해서 현재와 같이 운영하게 되었습니다.

다른 교재를 구입하기 위해서 지불하실 금액이 결코 적은 금액이 아님을 알고 있으며,

이에 대하여 양질의 서비스로 보답하고자 노력하고 있습니다.

구매하신 교재 내에서 질문하시는 부분은 최선을 다하여 질의응답을 해드릴 것입니다.

다산에듀 홈페이지를 통해서 직접 구입하신 것이 아니라면 아래 링크 네이버 카페를 이용해주시기 바랍니다.

원하는 답변을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

https://cafe.naver.com/dasanpass/87494