안녕하세요 답변드립니다.

다산에듀 사내정책상 다산에듀 교재 질의응답은 다산에듀 구매 교재에 한하여 답변하고 있습니다.

질문자님은 전기기사 실기 기출문제에 대해서 질의하고 계시지만 해당 교재 구매이력이 조회되고 있지 않습니다.

조회결과가 실제와 다를 경우에 진심으로 사과의 말씀드리며 구매정보 회신주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

이렇게 운영하는 이유는 다산에듀 교재를 직접 구입한 분들에게 좀 더 양질의 서비스를 집중하여 제공하고자 함이니 양해부탁드립니다.

과거에는 이에 대하여 제한을 두지 않고 질의응답을 해왔으나, 제한된 인력자원으로 많은 고객들에게 질의응답을 하는데 어려움을 겪었으며,

실제 이 시스템을 악용하는 사례가 많았습니다. 이러한 어려움은 결국 다산에듀 교재를 직접적으로 구매한 고객에게 제공되는 서비스의 품질 저하로 이어졌으며,

이를 개선하기 위하여 현재와 같이 운영되게 되었습니다.

다산에듀 교재를 구입하기 위하여 지불하신 금액은 결코 적은 금액이 아님을 알고 있으며, 이에 대하여 양질의 서비스로 보답하고자 노력하고 있습니다.

구매하신 교재 내에서 질문하시는 부분은 최선을 다하여 질의응답을 해드릴 것입니다.